Dépannage informatique à Neuchâtel

Tarifs (HT) paiement comptant

Pour particuliers Par heure
08h. - 19h. lundi à vendredi 100.00 CHF
19h. - 08h. sam, dim, j.fériés 140.00 CHF
Pour entreprises et institutions Par heure
08h. - 19h. lundi à vendredi 140.00 CHF
19h. - 08h. sam, dim, j.fériés 180.00 CHF



SOS PC 24/24 vous assiste à Neuchâtel avec un forfait déplacement unique de 70.00 CHF  à l'exception du Jura et du Valais.

Nos intervenants sont informaticiens diplômés ou ingénieurs en informatique.

La durée moyenne d'une intervention informatique chez le client est de 1h00.

Pour les réparations informatiques à l'atelier, un devis est toujours proposé.

En cas d'urgence avérée, un de nos informaticiens spécialisés peut être mobilisé en dehors des heures ouvrables et sur préavis.

 

Services rapides proposés :

  • Assistance informatique générale.
  • Assistance spécifique en cas d'attaque informatique, levée de doute.
  • Élimination de virus ou de malwares.
  • Audit de sécurité.
  • Mise en place d'un service informatique minimal après sinistre.
  • Récupération de données.

 

Limitations :

  • Nous n’intervenons pas sur les grands réseaux (+100 PC) et leurs serveurs, les systèmes UNIX ou les applications propriétaires.
  • Nous n’assurons pas de hot-line gratuite (dépannage à distance par téléphone ou mail) pour nos clients non titulaires d’un contrat de maintenance.
  • Après diagnostic communiqué, le matériel hos d'usage ne sera pas conservé plus de dix jours. Toute demande de restitution devra être faite pendant ce délai.

 

Assistance informatique sur rendez-vous à Neuchâtel

Accès internet/réseaux à NeuchâtelAccès internet/réseaux :

  • Wi-Fi (extension de portée, zones d’ombre, débits limités, etc.)
  • 4G, 5G, augmentation et stabilisation du signal. 
  • Transfert de données par le réseau électrique (CPL).
  • Réalisation de réseaux informatiques locaux.
  • Suppression des lenteurs, mise à jour de parc informatique.

Partage de fichiers, sauvegarde à NeuchâtelPartage de fichiers, sauvegarde :

  • Gestion centralisée des archives numériques sur un serveur domestique.
  • Création et installation de serveur multimédia
  • Système sécurisé à tolérance de panne pour données informatiques sensibles.
  • Mise en place d'une sauvegarde en ligne (Cloud Computing).

Sécurisation des systèmes informatiques à NeuchâtelSécurisation des systèmes informatiques :

  • Plan de sauvegarde, délocalisation partielle des données.
  • Antivirus /Antimalware/Firewall.
  • Biométrie.
  • Onduleurs, protège-foudre.
  • Maintenance informatique préventive.

Récupération de données informatiques à NeuchâtelRécupération de données informatiques :

  • Perte de mots de passe.
  • Effacement accidentel ou malveillant de fichiers.
  • Ordinateur ou support de stockage endommagé.
  • Formatage accidentel de tout type de support.
  • Numérisation de diapositives et de films Hi-8.

Mise en place d'une chaîne graphique à NeuchâtelMise en place d'une chaîne graphique :

  • Aide au choix du matériel avec le client dans ses locaux.
  • Choix des consommables et des papiers idoines.
  • Fourniture et installation du matériel.
  • Installation Logicielle

Consulting informatique à NeuchâtelConsulting informatique :

  • Plans d’équipement, budget informatique.
  • Stratégie numérique d'entreprise.
  • Introduction à l'usage de l'intelligence artificielle
  • SEA, campagne Google Ads, SEO.
  • Audit de sécurité.
  • Consultation nLPD (loi sur la protection des données)

     

Elimination de données sécurisées à NeuchâtelÉlimination réelle de données informatique  :

  • Sur tout type de supports.
  • Destruction logique de données (effacements et réécritures multiples) assurant un effacement réel.
  • Destruction physique des supports y compris sur le site, en présence du client, pour les données sensibles.