Cybersécurité PME en Suisse romande

Interventions critiques en cybersécurité PME

Cyberattaque, ransomware, fuite de données, fraude au président : ces incidents ne sont pas des dépannages. Ils nécessitent une réponse coordonnée, discrète et expérimentée. Comme nous intervenons en Suisse romande depuis deux décennies, nous pouvons assurer ce service avec la dilligence nécessaire.

Exemple de ce que nous traitons

Ransomware (chiffrement de données par rançongiciel) : containment, évaluation, restauration depuis sauvegarde si possible, accompagnement à la décision sur la rançon, négociation avec l’attaquant si nécessaire, gestion de la communication en cas de blocage persistant.
Cyberattaque ciblée : intrusion, élévation de privilèges, exfiltration de données, sabotage système.
Fuite ou compromission de données : identification du périmètre, obligations nLPD, notification autorités si requise, accompagnement client.
Fraude au président, fraude au paiement, ingénierie sociale : reconstitution des faits, sécurisation post-incident, conseil sur les démarches juridiques.
Récupération de données après sinistre majeur : situations où une intervention de dépannage standard ne suffit plus.
Audits post-incident : comprendre ce qui s’est passé, documenter pour l’assurance, prévenir la récidive.

Notre expérience

Sur les vingt dernières années, nous avons accompagné une cinquantaine d’entreprises romandes confrontées à des incidents cyber sérieux, dont plusieurs cas avec versement de rançon. Cette expérience accumulée nous permet d’aborder ces situations sans précipitation, avec une méthode éprouvée et le réseau de partenaires utiles (avocats, assureurs cyber, autorités) lorsqu’ils sont nécessaires.

Nous ne médiatisons aucun cas client. La discrétion absolue est notre signature.

Comment cela se passe concrètement

Si vous êtes confronté à un incident, appelez-nous directement au 076 335 75 10. Si vous laissez un message, la permanence est assurée 24h/24, jours fériés compris.

Lors de l’appel, voici ce qui nous aide à évaluer rapidement la situation :

Que constatez-vous ? (fichiers chiffrés, message de rançon, accès impossible, mail suspect signalé, etc.)
Combien de postes ou serveurs sont concernés ? (un seul, plusieurs, l’ensemble du parc)
Avez-vous une cyberassurance ? (si oui, ne contactez pas l’attaquant avant que nous ayons parlé — votre couverture peut en dépendre)

Pas de panique si vous n’avez pas toutes les réponses ; nous les construirons ensemble pendant l’appel.

Cadre tarifaire

Les interventions critiques ne relèvent pas de notre grille horaire habituelle. Elles font l’objet d’un mandat dédié, avec clauses de confidentialité, de responsabilité et de conformité (notamment OFAC/SECO pour les cas de négociation). Selon la complexité, l’intervention est facturée au forfait ou en mandat journalier.

Pour le cadre contractuel et tarifaire détaillé de ces interventions spécialisées, voir notre division dédiée NewTechConsult, qui prend en charge ces missions sous mandat formalisé.

Quand nous appeler — et quand ne pas le faire

Appelez-nous si vous êtes confronté à un événement inhabituel touchant à la sécurité de votre système d’information, même si vous n’êtes pas certain de sa gravité. Mieux vaut un appel qui aboutit à « ce n’est rien » qu’une réaction tardive sur un cas réel.

Pour les besoins courants (panne d’un poste, virus isolé, configuration logicielle, audit standard), notre page Dépannage répond mieux à votre demande, avec les tarifs horaires correspondants.

Permanence 24h/24 — 076 335 75 10
Suisse romande — Discrétion garantie